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Empresa ROTA exemplo de péssimo atendimento

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NO final da tarde de ontem passageiros  que esperavam o Ônibus da ROTA Itabuna x Olivença, no horário de 17:45( que por sinal chegou as 18hrs) iniciaram a sua “via Cruses” devido a falta de manutenção no alusivo ônibus .

Implantado recentemente visando contenção de gastos e demitindo dezenas de cobradores, este ônibus, passageiros ao adentrar pagam sua passagem recebe um cartão que devia entrar e sair pela mesma catraca. Isto não aconteceu no referido ônibus visto que a catraca emperrou causando pânico e alvoroço, e os passageiros sentiam que estavam como se estivesse numa Lata de Sardinha e impedidos de chegaram ao destino por eles pago.

Coibidos de ter qualquer ação o motorista só deixava que mais passageiros adentrasse o ônibus mesmo detectado o defeito e causando assim uma super lotação, além de um atraso enorme.

Registre-se ai, que o ônibus na sua parte dianteira entre a catraca e a porta de saída e entrada tem um tamanho minimo e o mesmo transportava idosos, crianças, gestantes que levou ao pânico.

Para insatisfação maior passageiros mesmo involuntariamente tiveram que seguir viagem, e só não foi maior o transtorno porque quando chegando em ilhéus a catraca destravou sozinha, não aceitando mais o Cartão pelo qual ela é programada para receber ma descida. Com este impasse o ônibus da Linha Itabuna x Olivença, as 20hrs e ainda teria que ir até o ponto final que é Olivença.

2 respostas para “Empresa ROTA exemplo de péssimo atendimento”

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