{"id":4189,"date":"2017-02-09T17:14:14","date_gmt":"2017-02-09T20:14:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ilheusnoticias.net.br\/v1\/?p=4189"},"modified":"2017-02-09T17:14:14","modified_gmt":"2017-02-09T20:14:14","slug":"fiscalizacao-promove-melhorias-em-servicos-de-turismo-na-bahia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ilheusnoticias.net.br\/v1\/2017\/02\/09\/fiscalizacao-promove-melhorias-em-servicos-de-turismo-na-bahia\/","title":{"rendered":"Fiscaliza\u00e7\u00e3o promove melhorias em servi\u00e7os de turismo na Bahia"},"content":{"rendered":"<div><\/div>\n<div><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/attachment.outlook.office.net\/owa\/laudiceacarvalho62@hotmail.com\/service.svc\/s\/GetAttachmentThumbnail?id=AQMkADAwATYwMAItY2MANTgtODQxNC0wMAItMDAKAEYAAANqOYr2uMN4Qoz6pFp%2FhFoeBwAsxvM0hWqyT6EfSeQ8%2BPgA8AAAAgEMAAAALMbzNIVqsk%2BhH0nkPPj4APAAAAB2BWJDAAAAARIAEADcX%2FxR54KJRJYZRxtkwGdq&amp;thumbnailType=2&amp;X-OWA-CANARY=1gm0xjbl70ONdK4c-W0VP_AvAiYoUdQYCJO9_KSkxUjRqYqgsaBMBin2HdBcQbylxGcj-enYvGA.&amp;token=9ffd6c94-ef01-4a84-b896-e00904e0fc7e&amp;owa=outlook.live.com&amp;isc=1\" alt=\"\" width=\"567\" height=\"390\" \/><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Uma equipe do Programa de Controle de Qualidade da Secretaria de Turismo do Estado (Setur) deu in\u00edcio a uma s\u00e9rie de visitas a hot\u00e9is, pousadas e empresas de turismo de Cama\u00e7ari, na Regi\u00e3o Metropolitana de Salvador (RMS). Na a\u00e7\u00e3o, os t\u00e9cnicos da Setur observam itens como condi\u00e7\u00f5es de conserva\u00e7\u00e3o, acessibilidade, equipamentos de seguran\u00e7a, servi\u00e7os prestados aos h\u00f3spedes e regularidade das documenta\u00e7\u00f5es.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<div>Nesta quinta-feira (9), o Hotel Cama\u00e7ari Plaza, localizado no centro da cidade, recebeu a equipe. \u201c\u00c9 uma consultoria gratuita que n\u00f3s prestamos para esses estabelecimentos. N\u00f3s observamos v\u00e1rios fatores, desde a validade de extintores de inc\u00eandio at\u00e9 os revestimentos e situa\u00e7\u00e3o das acomoda\u00e7\u00f5es dos quartos\u201d, explica o coordenador t\u00e9cnico da Diretoria de Regula\u00e7\u00e3o e Certifica\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os Tur\u00edsticos da Setur, S\u00e9rgio Leal.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Em Cama\u00e7ari, as vistorias seguem at\u00e9 o pr\u00f3ximo dia 15. O procedimento \u00e9 realizado periodicamente nas treze zonas tur\u00edsticas do estado. Al\u00e9m do controle de qualidade, outro objetivo das visitas \u00e9 atualizar os dados referentes \u00e0 oferta hoteleira na Bahia, verificando, por exemplo, o n\u00famero de leitos dispon\u00edveis em cada zona tur\u00edstica.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><b>Certifica\u00e7\u00e3o<\/b><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Os estabelecimentos tamb\u00e9m s\u00e3o orientados sobre o Sistema de Cadastro de pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas que atuam no setor do turismo (Cadastur), gerenciado pelo Minist\u00e9rio do Turismo. Caso atendam aos requisitos b\u00e1sicos observados pelas equipes e estejam regulares no Cadastur, os estabelecimentos recebem uma certifica\u00e7\u00e3o de qualifica\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, que varia entre \u2018satisfat\u00f3rio\u2019, \u2018bom\u2019 e \u2018excelente\u2019.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u201cN\u00f3s certificamos os equipamentos tur\u00edsticos que est\u00e3o dentro dos padr\u00f5es de qualidade. Aqueles que n\u00e3o est\u00e3o nesse padr\u00e3o, n\u00f3s orientamos como melhorar, monitoramos e retornamos ao estabelecimento. N\u00e3o h\u00e1 um prop\u00f3sito de punir ningu\u00e9m, mas de orientar e fortalecer o servi\u00e7o de turismo nesses munic\u00edpios\u201d, destaca o superintendente de servi\u00e7os tur\u00edsticos da Setur, Jorge \u00c1vila.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>A visita \u00e9 iniciada com uma entrevista com gestores e funcion\u00e1rios da unidade e, em seguida, \u00e9 realizada a vistoria em todos os setores de atendimento e leitos. Os resultados geram um relat\u00f3rio que serve como base para a certifica\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><b>Conscientiza\u00e7\u00e3o e qualidade<\/b><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Propriet\u00e1rio do Cama\u00e7ari Plaza, o empres\u00e1rio Henrique Andrade aprovou a visita. Ele ressalta a import\u00e2ncia de seguir as indica\u00e7\u00f5es feitas pelos t\u00e9cnicos para levar um atendimento ainda melhor aos h\u00f3spedes e turistas. \u201cSempre \u00e9 bom ter uma vis\u00e3o externa e cr\u00edtica sobre o trabalho que estamos fazendo. Isso melhora a qualidade para todos. Para o h\u00f3spede e tamb\u00e9m para a cidade, que vai ter um servi\u00e7o melhor. O segredo do resultado positivo \u00e9 a consci\u00eancia de todos n\u00f3s, percebendo que \u00e9 um trabalho que busca a melhora\u201d, afirma o empres\u00e1rio.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>A Bahia est\u00e1 dividida em 13 zonas tur\u00edsticas, que somam 117 munic\u00edpios. At\u00e9 o fim de 2017, a Secretaria de Turismo pretende realizar o procedimento de controle de qualidade e atualiza\u00e7\u00e3o da oferta hoteleira em pelo menos seis zonas tur\u00edsticas.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma equipe do Programa de Controle de Qualidade da Secretaria de Turismo do Estado (Setur) deu in\u00edcio a uma s\u00e9rie de visitas a hot\u00e9is, pousadas e empresas de turismo de Cama\u00e7ari, na Regi\u00e3o Metropolitana de Salvador (RMS). 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