{"id":15904,"date":"2018-07-20T16:18:41","date_gmt":"2018-07-20T19:18:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ilheusnoticias.net.br\/v1\/?p=15904"},"modified":"2018-07-20T16:18:41","modified_gmt":"2018-07-20T19:18:41","slug":"sac-digital-oferece-servicos-diversos-aos-cidadaos-baianos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ilheusnoticias.net.br\/v1\/2018\/07\/20\/sac-digital-oferece-servicos-diversos-aos-cidadaos-baianos\/","title":{"rendered":"SAC Digital oferece servi\u00e7os diversos aos cidad\u00e3os baianos"},"content":{"rendered":"
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Em funcionamento desde o dia 5 de julho, o SAC Digital \u00e9 uma plataforma multicanal interativa que re\u00fane servi\u00e7os p\u00fablicos em um s\u00f3 ambiente online. O objetivo da ferramenta \u00e9 aproximar o cidad\u00e3o da gest\u00e3o p\u00fablica, relacionando servi\u00e7os e gerando a personifica\u00e7\u00e3o dos dados j\u00e1 existentes nas bases dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos.<\/p>\n

Dispon\u00edvel atrav\u00e9s do endere\u00e7o\u00a0www.sacdigital.ba.gov.br<\/a>\u00a0<\/b>e tamb\u00e9m para\u00a0download<\/a><\/b>, por meio de celulares com sistema Android, o SAC Digital cria uma plataforma de interatividade e relaciona servi\u00e7os, conforme explicou a assessora de Governan\u00e7a de Solu\u00e7\u00f5es da Prodeb, K\u00e1tia Argolo. \u201cO cidad\u00e3o pode procurar resolver uma pend\u00eancia, e o Sac Digital identifica que ele possui um filho pequeno e, automaticamente, o alerta sobre a realiza\u00e7\u00e3o de uma determinada campanha de vacina\u00e7\u00e3o e at\u00e9 a possibilidade de um agendamento em um local mais pr\u00f3ximo de onde foi acessada plataforma\u201d.<\/div>\n

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Do ponto de vista do cidad\u00e3o, o Sac Digital visa favorecer o relacionamento com a gest\u00e3o p\u00fablica estadual, criando facilidades nesse processo de intera\u00e7\u00e3o. Pelo lado do Estado, a ferramenta possibilita a cria\u00e7\u00e3o de um perfil do cidad\u00e3o baiano, para que o governo possa voltar pol\u00edticas p\u00fablicas e programas de interven\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades da popula\u00e7\u00e3o. \u201cQuem acessa deixa de ser um n\u00famero de carteira de habilita\u00e7\u00e3o ou identidade e se torna uma pessoa com caracter\u00edsticas sociais, familiares, profissionais\u201d, definiu K\u00e1tia Argolo.<\/p>\n

A administradora Nicole Saback acessou o portal do SAC Digital para agendar um hor\u00e1rio e tirar a segunda via da carteira de habilita\u00e7\u00e3o. \u201cConsegui fazer a marca\u00e7\u00e3o e ainda aproveitei para consultar o n\u00famero de pontos que constava no sistema do Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito da Bahia (Detran). Deu para resolver tudo em \u00fanico lugar\u201d, afirmou.<\/p>\n

Criado pela Companhia de Processamento de Dados da Bahia (Prodeb), o projeto \u00e9 integrado ainda pela Secretaria da Administra\u00e7\u00e3o do Estado (Saeb), atrav\u00e9s das superintend\u00eancias de Gest\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (SGI) e de Atendimento ao Cidad\u00e3o (SAC). Atualmente, 19 servi\u00e7os s\u00e3o ofertados na plataforma. Em breve, o SAC Digital ser\u00e1 disponibilizado para o sistema IOS e em totens de autoatendimento distribu\u00eddos em pontos estrat\u00e9gicos do territ\u00f3rio baiano.<\/p><\/div>\n

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